Termini e condizioni del servizio
Ogni inserzione riporta chiaramente le condizioni effettive del prodotto venduto e le eventuali garanzie offerte.
Suggeriamo un'attenta lettura di tutta la descrizione: alcuni prodotti o stock di materiale potrebbero essere venduti senza garanzia e nello stato in cui si trovano ("as is").
Nel caso si riscontrasse un guasto di un articolo venduto con garanzia di funzionamento, l'acquirente dovrà inviarci
un'e-mail spiegando in dettaglio la natura dell'inconveniente. Per tutti i problemi non risolvibili a distanza, invieremo le istruzioni per la restituzione del prodotto.
L'oggetto restituito verrà accuratamente controllato e, se riscontrato effettivamente guasto, sarà riparato o sostituito con un prodotto uguale o di caratteristiche e valore equivalenti. Se la riparazione non fosse possibile e un prodotto sostitutivo non risultasse immediatamente disponibile, il cliente avrà diritto ad un accredito di pari valore, al netto dei costi di spedizione che rimarranno a suo carico.
L'acquirente non potrà in nessun modo rifiutarsi di restituire un prodotto eventualmente riscontrato guasto: in nessun caso verrà concessa una sostituzione (o rimborso) in garanzia, senza la preventiva restituzione del prodotto.
I costi ed i rischi del trasporto sono interamente a carico dell'acquirente, che avrà tuttavia diritto al rimborso per eventuali danni o smarrimento nella misura concessa dal vettore per le spedizioni che risultino assicurate. In nessun caso potremo essere ritenuti responsabili per danneggiamento o smarrimento di un prodotto affidato ad un trasportatore esterno alla nostra organizzazione.
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.
Il diritto di recesso decade:
•Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
•Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
•La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
•L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...)
•Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.
Il rimborso dovuto a seguito di restituzione merce per recesso è pari al solo valore del prodotto. Rimangono a carico dell'acquirente tutti i costi di spedizione, restituzione ed eventuali assicurazioni e contrassegni.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all'indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
La Comunicazione dovrà contenere:
1.la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
2.l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
3.i dati relativi al proprio conto corrente bancario o PayPal (questo per permettere la restituzione della somma spettante).
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:
INSERO VINCENZO
Via NAPOLI vico III,12
81055 SANTA MARIA CAPUA VETERE (CE)
Condizioni di utilizzo
Responsabilità
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l'avvenuta consegna della merce.
Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalla casa produttrice degli articoli inseriti nel nostro catalogo. Pertanto, ci riserviamo la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno.
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Feedback
I Feedback positivi vengono sempre rilasciati alla conclusione della transazione in risposta automatica a quelli ricevuti dall'acquirente.
Gli eventuali feedback negativi che risultassero ingiustificati, diffamatori o in ogni caso lesivi della nostra immagine aziendale possono essere oggetto di azione legale e di conseguente richiesta di risarcimento danni. Ricordiamo che i giudizi ed i voti espressi nel profilo di feedback sono pubblici e servono per comprovare la serietà e l'affidabilità della controparte, suggeriamo particolare cautela nell'utilizzo di questo strumento di valutazione. Non verranno accettati giudizi negativi per possibili disguidi dipendenti da terze parti (es. servizio postale o corrieri) e comunque non imputabili a nostre oggettive responsabilità dirette.
Per ogni possibile motivo di insoddisfazione Vi raccomandiamo di volerci contattare prima dell'eventuale emissione di un feedback non positivo: offriremo tutta l'attenzione e l'assistenza dovuta per risolvere al meglio gli eventuali problemi riscontrati.
Disponibilità Prodotti
Ci riserviamo il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce.
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Prezzi
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I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
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Con riferimento a quanto previsto del D.lgs. 196/2003, recante disposizioni a tutela della riservatezza nel trattamento dei dati personali, desideriamo con la presente informarvi che i dati personali da voi forniti, ovvero registrazioni e/o acquisiti nell'ambito della nostra attività, possono formare oggetto di trattamento con o senza l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto della normativa sopra richiamata, per le finalità istituzionali della nostra attività.
Each advertisement clearly shows the actual conditions of the product sold and any guarantees offered.
We suggest a careful reading of the entire description: some products or stock of material could be sold without guarantee and in the state in which they are found ("as is").
In the event of a fault in an item sold with a guarantee of operation, the buyer must send us
an email detailing the nature of the inconvenience. For all problems that cannot be resolved remotely, we will send instructions for returning the product.
The returned item will be carefully checked and, if actually found to be faulty, it will be repaired or replaced with a product of the same or equivalent characteristics and value. If the repair is not possible and a replacement product is not immediately available, the customer will be entitled to a credit of the same value, net of shipping costs which will remain at his expense.
The buyer cannot in any way refuse to return a product that may have been found to be faulty: in no case will a replacement (or refund) be granted under warranty, without prior return of the product.
The costs and risks of transport are entirely borne by the purchaser, who will however be entitled to reimbursement for any damage or loss to the extent allowed by the carrier for shipments that are insured. In no case can we be held responsible for damage or loss of a product entrusted to a carrier outside our organization.
Pursuant to article 5 of Legislative Decree 185 of 1999, the customer has the option of withdrawing from the contract/order stipulated on the Internet without any penalty and without the need to give any explanation, in compliance with the following conditions.
The right of withdrawal expires:
• For lack of the essential condition of integrity of the goods (packaging and/or its contents)
• Use, even partial, of the asset and any consumables
•The lack of the original external packaging and/or internal packaging
• The absence of integral elements of the product (accessories, cables, manuals, parts...)
•Damage to the product for reasons other than its transport
In the cases indicated above, we will return the purchased goods to the sender.
Customers who purchase with a VAT number and those who purchase personalized goods cannot exercise the right of withdrawal.
The refund due following the return of goods for withdrawal is equal to the value of the product only. All shipping, return and any insurance and cash on delivery costs remain the responsibility of the buyer.
In order to exercise this right of withdrawal, within a period of 10 (ten) working days from receipt of the ordered products, the customer must send a registered letter with return receipt to the address indicated below. The Communication may also be sent, within the same term, by telegram, telex and facsimile, provided that it is confirmed by registered letter with acknowledgment of receipt within the following 48 hours.
The Communication must contain:
1. the manifestation of willingness to make use of the benefit granted by Legislative Decree No. 185 of 22 May 1999
2. the indication of the product/s for which you decide to exercise the right of withdrawal
3. data relating to your bank account or PayPal (this is to allow the refund of the amount owed).
To obtain a refund of the amount, the customer must, at his own expense, return the purchased products to the following address:
I INSERTED VINCENZO
Via NAPLES vico III, 12
81055 SANTA MARIA CAPUA VETERE (CE)
Terms of use
Responsibility
We assume no responsibility for loss of items after the goods have been delivered.
Technical information
The technical information entered is obtained from the information published by the manufacturer of the items included in our catalogue. Therefore, we reserve the right to modify/adapt the technical information of the products in the catalogue, even without any notice.
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Feedback
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Any negative feedback that is unjustified, defamatory or in any case harmful to our corporate image may be the subject of legal action and a consequent claim for damages. We remind you that the judgments and votes expressed in the feedback profile are public and serve to prove the seriousness and reliability of the counterparty, we suggest particular caution in using this assessment tool.